Dashboard med KPI:er som styr beslut
KORT SVARVi bygger dashboards för marknad och försäljning som samlar era viktigaste KPI:er i en vy. Vi definierar varje nyckeltal, kopplar annonskonton, webbanalys och CRM i Power BI eller Looker Studio och ser till att siffrorna stämmer med verkligheten, så att mötena handlar om beslut i stället för vems siffra som gäller.
Uppdaterad 26 september 2026 · dardan@marknadsavdelningen.com
Fem till åtta KPI:er som hör ihop med beslut, med definition och källa bakom varje siffra.
Vad är en dashboard, och när behöver ni en?
En dashboard är en översiktsvy som samlar era viktigaste nyckeltal, KPI:er, på en skärm och uppdateras automatiskt från de system där data finns. Ni behöver en när veckomötet börjar med att jämföra olika Excel-filer, när marknad och sälj räknar leads på olika sätt eller när ingen kan svara på vilka kampanjer som faktiskt ger affärer. En dashboard är bara så bra som mätningen bakom den, därför hänger den ihop med mätning och spårning och webbanalys.
Varje siffra på översikten ska kunna ändra ett beslut. Annars flyttar den till en undersida.
Lead, kund och intäkt skrivs ner en gång och används likadant i alla vyer.
Har ni Microsoft 365 eller Googles verktyg bygger vi där, utan nya system i onödan.
Vilka KPI:er ska finnas på en dashboard?
KPI betyder Key Performance Indicator, på svenska nyckeltal. Läs mer i vår guide vad är en KPI. Valet beror på vem som läser. Så här brukar vi dela upp det för marknad och försäljning.
Är vi på väg mot målet?
- intäkt och antal affärer mot mål
- kostnad per affär
- andel av affärerna som kommer från marknad
Vilka kanaler ger affärer?
- kvalificerade leads per kanal
- kostnad per lead och per affär
- konverteringsgrad på viktiga sidor
Vad händer med leadsen?
- leads som kontaktats och tid till första kontakt
- andel leads som blir affär
- affärer i pipeline per steg
Ska en dashboard visa hela vägen från annons till affär behöver annonsdata, webbanalys och CRM matchas. Läs om CRM, integrationer mellan system och konverteringsoptimering.
Vill ni ha en dashboard som alla litar på?
Berätta vilka system ni använder och vilka frågor siffrorna ska svara på. Vi återkommer med förslag på KPI:er, verktyg och fast pris.
Så bygger vi en dashboard i sex steg.
Det tar sällan lång tid att rita diagrammen. Tiden går åt till att bestämma vad siffrorna betyder och få data från olika system att stämma med varandra.
Beslut och frågor
Vi börjar med vilka beslut dashboarden ska stödja och vem som läser den, inte med vilka diagram som går att göra.
KPI-definitioner
Varje nyckeltal får en skriftlig definition, en källa och en ansvarig, så att alla menar samma sak med till exempel lead.
Datakällor
Vi kopplar annonskonton, GA4, CRM och ekonomi och kontrollerar att mätningen bakom siffrorna håller.
Datamodell
Data tvättas och matchas så att kampanj, lead och affär går att följa i samma kedja.
Vyer och behörigheter
Ledning, marknad och sälj får varsin vy med rätt detaljnivå och bara den data de ska se.
Lansering och uppföljning
Vi går igenom dashboarden med dem som använder den och justerar efter de första veckornas frågor.
Microsoft 365, ekonomi och CRM i en datamodell
Google Ads, GA4 och Google Sheets
färdiga kopplingar eller egen integration
behörighet per vy och läsare
Dashboard i Power BI eller Looker Studio.
- 01
Looker Studio för Googles data
Enligt Google ansluter verktyget, som i Googles dokumentation i dag heter Data Studio, direkt till fler än 1 400 datakällor, bland annat Google Ads, Google Analytics, BigQuery och Google Sheets, och kan användas utan kostnad. Läs vår guide om Looker Studio: datakällor, gratis eller Pro och hur ni kommer igång.
- 02
Power BI för Microsoft-miljön
Power BI passar när ekonomi, CRM och marknad ska ligga i samma datamodell och ni redan arbetar i Microsoft 365. Vi bygger Power BI-rapporter som en egen tjänst, se Power BI-konsult. Hur dashboards hänger ihop med datakällor, datalager och datamodell förklarar vi i guiden om business intelligence.
- 03
Levande eller sparad data
Enligt Googles dokumentation om datakällor hämtar de flesta källor data direkt när rapporten öppnas, medan extrakt och uppladdade filer är ögonblicksbilder som måste uppdateras. Det avgör hur aktuell dashboarden är.
- 04
Rätt läsare ser rätt data
Behörigheter styrs per datakälla och rapport. Vi bestämmer från start vem som ser vad, så att till exempel säljdata per person inte delas bredare än nödvändigt.
Vad kostar en dashboard?
Vårt arbete har fast pris som ni får i offerten innan något startar. Licenser betalar ni direkt till leverantören: Looker Studio kan användas utan kostnad enligt Google, och Power BI Pro kostade 133,80 kr per användare och månad exklusive moms vid årsbetalning enligt Microsofts svenska prissida. Se hur vi prissätter på priser.
Fast pris efter avgränsning
KPI-definitioner, kontroll av mätningen, datakopplingar, datamodell, vyer för ledning, marknad och sälj samt genomgång med dem som använder dashboarden.
Fyra saker
Vi går igenom dem innan offerten skrivs:
Vanliga frågor om dashboards och KPI:er.
Verktyg, antal KPI:er och kostnad. Här är svaren vi oftast ger.
Vad är en dashboard?
En dashboard är en översiktsvy som samlar de viktigaste siffrorna, KPI:erna, på en skärm. Den hämtar data från era system, till exempel annonskonton, webbanalys och CRM, och uppdateras automatiskt så att alla ser samma aktuella läge utan att någon behöver sammanställa rapporter för hand.
Vad är en KPI?
KPI står för Key Performance Indicator, på svenska nyckeltal. Det är ett mått som visar om ni rör er mot ett mål, till exempel antal kvalificerade leads, kostnad per affär eller andel återkommande kunder. En bra KPI har en tydlig definition, en källa och en ansvarig.
Ska vi välja Power BI eller Looker Studio?
Arbetar ni i Microsoft 365 och vill kombinera ekonomi, CRM och marknad i en datamodell är Power BI ofta rätt. Är det mesta av er data i Googles verktyg, som Google Ads, GA4 och Google Sheets, är Looker Studio ofta enklare och billigare att börja med. Vi utgår från var er data finns.
Vad kostar verktygen?
Enligt Google kan Looker Studio, som i Googles dokumentation i dag heter Data Studio, användas utan kostnad för den som skapar och läser rapporter; Pro-versionen kostar 9 dollar per användare och projekt och månad. Power BI Pro kostade 133,80 kr per användare och månad exklusive moms vid årsbetalning när vi kontrollerade Microsofts svenska prissida.
Hur många KPI:er ska en dashboard ha?
Så få som möjligt på översikten, ofta fem till åtta, där varje siffra hör ihop med ett beslut. Detaljer kan ligga på undersidor. En dashboard som visar allt blir en rapport som ingen läser, och då återgår mötena till att diskutera vems siffra som stämmer.
Vad kostar det att bygga en dashboard?
Vårt arbete med KPI-definitioner, datakopplingar och själva dashboarden har fast pris som ni får i offerten innan något startar. Priset beror på antal datakällor, hur mycket data som behöver tvättas och matchas och hur många vyer som behövs. Licenser betalar ni direkt till leverantören.
Vill ni se era KPI:er i en vy?
Beskriv vilka system ni använder och vilka frågor siffrorna ska besvara i kontaktformuläret, ring 070-719 98 58 eller mejla dardan@marknadsavdelningen.com. Är mätningen osäker börjar vi där, se mätning och spårning.