Digital strategi
Digital strategi som någon faktiskt utför: jag kartlägger mätning, kanaler och sajt, sätter riktningen och gör sedan jobbet själv, mot ett fast månadsarvode.
Digital strategi samlar arbetet i ett tydligt upplägg med fokus på mätbara förfrågningar.
- Genomgång av GA4, Google Tag Manager, annonskonton, Search Console och CRM innan något rekommenderas
- Mål i kvalificerade leads, inte i trafik — planen revideras varje månad mot verkligt utfall
- Löpande månadsarvode, ingen bindningstid, 30 dagars uppsägning. Mediebudget betalas direkt till plattformen
Så arbetar jag med digital strategi
Jag börjar med att titta, inte att föreslå. De första veckorna går åt till att öppna det som redan finns: Google Analytics 4, Google Tag Manager, annonskontona, Search Console, CRM och sajten. Nio gånger av tio visar det sig att siffrorna besluten fattas på inte stämmer, och då är det första punkten på listan.
Sedan ska ett mål sättas som går att mäta. Inte en högre digital närvaro, utan ett antal kvalificerade leads per månad till en kostnad ni tål, med en definition av kvalificerad som säljchefen faktiskt skriver under på.
Därifrån blir digital strategi konkret: vilka kanaler som ska bära vilken del av tratten, vad som ska byggas i vilken ordning, och vad som ska stängas av. Och sedan gör jag jobbet. Planen är inte leveransen.
Vad digital strategi faktiskt är
Digital strategi är beslutet om var pengarna och timmarna ska läggas, och lika mycket beslutet om vad ni inte ska göra. Den innehåller tre saker: vem ni säljer till, vad som gör er värda att välja, och vilka kanaler som ska bära det budskapet fram till ett avslut.
Det som ofta kallas digital strategi är något annat — en kanalplan, en lista på taktiker eller ett hjul med ikoner. En kanalplan säger var annonserna ska ligga. En strategi säger varför någon ska bry sig när de väl kommer fram.
Skillnaden märks först när något går emot. Med en strategi vet ni vart budgeten ska flyttas när en kanal slutar leverera, och varför. Utan en flyttas den till det som råkade se bäst ut i förra veckans rapport.
Vad som ingår i den digitala strategin
Upplägget är ett löpande arbete, inte en leveranspunkt. Varje månad finns en avstämning mot utfallet, en uppdaterad prioriteringslista och ett antal saker som faktiskt har blivit gjorda sedan sist.
Genomförandet ingår — kampanjer, spårning, innehåll och landningssidor. Kräver något specialistkompetens jag inte har, som tung systemutveckling eller filmproduktion med team, tar jag in rätt person och håller ihop arbetet. Ni har fortfarande en kontaktyta att ringa.
- Genomgång av mätningen: GA4, Google Tag Manager, consent, key events och UTM-taxonomi
- Kanalval och budgetfördelning över Google, Meta, LinkedIn och organisk synlighet
- Positionering och budskap — vad som gör er värda att välja, formulerat så att det går att annonsera på
- En prioriterad genomförandeplan där varje punkt har ett syfte och en plats i ordningen
- Rapport i Looker Studio där kanalerna ligger bredvid varandra i samma vy
- Månadsavstämning där planen justeras mot vad som faktiskt hände
Det vanligaste felet: strategin som blev ett dokument
Det vanligaste felet är att digital strategi blir ett dokument. Ett projekt, en workshop, ett fyrtiosidigt underlag med personas och en tratt — levererat, presenterat, applåderat och sedan aldrig öppnat igen.
Anledningen är enkel. Ingen på insidan har tid att omsätta det, och den som skrev det är inte kvar. Strategin beskriver ett läge som gällde i mars, och i september har budgeten ändrats, en konkurrent har sänkt priset och Google har byggt om kampanjtypen som hela planen vilade på.
Det kostar dubbelt. Först arvodet för dokumentet. Sedan året då ingenting hände, eftersom alla trodde att frågan var omhändertagen. Därför säljer jag inte strategi som ett engångsprojekt. Den ska revideras mot verkligheten varje månad, annars är den inte en strategi utan en gissning från ett kvartal sedan.
Mätgrunden: det ingen strategi klarar sig utan
Ingen strategi är bättre än datan den styrs på, och där brister det oftare än folk tror. Consent Mode och cookie-banners gör att en del av trafiken aldrig syns i GA4, attribution tappas på flera klienter, och samma konvertering räknas ofta två gånger — en gång av Google Ads egen tagg och en gång av det importerade GA4-målet.
Därför är grundarbetet alltid detsamma. Ett datalager i Google Tag Manager i stället för spridda taggar. En definierad lista över key events som alla är överens om. Serverside-mätning via Conversion API mot Meta där det behövs. Och en konsekvent UTM-taxonomi, eftersom samma kanal annars dyker upp under fem olika namn i rapporten.
Sedan en vy i Looker Studio där kanalerna ligger bredvid varandra. En kanal som rapporterar sig själv ser alltid bättre ut än den är.
Hur en digital strategi mäts
En strategi mäts inte i trafik. Den mäts i om kostnaden per kvalificerat lead går ner medan volymen håller sig eller ökar — och till sist i intäkt per krona över samtliga kanaler, inte per kanal var för sig.
Tre siffror bär det mesta. Antal kvalificerade leads per månad, mätt i CRM och inte i annonsplattformen. Kostnad per kvalificerat lead räknat på hela marknadsbudgeten, arvodet inräknat. Och andelen leads som blir affär, eftersom en sjunkande andel betyder att kanalerna drar in fel personer även när volymsiffrorna ser bra ut.
Det som är brus: intryck, räckvidd, följare, sessioner och antalet publicerade inlägg. De går alla att förbättra utan att en enda krona kommer in, vilket är precis därför de rapporteras så ofta.
Så kommer ni igång med digital strategi
Det börjar med ett samtal och läsbehörighet till det ni redan har. Genomgången av mätning, kanaler och sajt tar upp till tre veckor. Sedan ligger en plan på bordet med vad som ska göras, i vilken ordning och varför just den ordningen.
Efter det är arbetet löpande. Digital strategi är ett fast månadsarvode, inte ett engångsprojekt, eftersom värdet ligger i att planen justeras mot verkligheten varje månad och att någon faktiskt utför den.
Mediebudgeten betalar ni direkt till plattformarna. Jag tar aldrig procent på annonsbudgeten — det gör en rådgivare betald för att spendera mer, inte bättre. Ingen bindningstid och trettio dagars uppsägning. Fungerar det inte har ni en månad, inte ett år, att ta er ur.
Digital strategi i Borås, Sjuhärad och Västra Götaland
Jag utgår från Borås och arbetar med bolag i Sjuhärad, Göteborg och övriga Västra Götaland, samt med kunder på andra håll i landet som jag mest träffar digitalt.
Det lokala har ett konkret värde just i den här tjänsten. Månadsavstämningen blir bättre över ett bord än över ett videosamtal, och för mindre bolag i regionen är det ofta första gången någon senior sitter med i marknadsfrågan över huvud taget. Det tar en timme att förstå en affär när man sitter mitt i den.
Sjuhärad har dessutom en industri- och handelsstruktur där mycket köps på relation och rykte. Det påverkar strategin: en del av arbetet handlar mindre om att skapa efterfrågan och mer om att synas när någon redan har hört talas om er och söker upp namnet.
Uppdrag som rör digital strategi
Varumärken jag arbetat med under tidigare arbetsgivare och i egen regi.
Åtta annonskonton, fem marknader och en mätning som byggdes om från grunden.
Läs caset →E-handel, konsumentelektronikBilligTeknikTunna marginaler tål inte spill. Spårningen fick stämma innan budget flyttades.
Läs caset →UtbildningIHM Business SchoolLång beslutscykel. Kampanjerna utvärderades på ansökningar, inte klick.
Läs caset →Vanliga frågor om digital strategi
Vad kostar digital strategi?
Ett fast månadsarvode som ni får veta innan arbetet börjar. Det täcker både strategin och genomförandet av den — jag säljer inte planen separat från jobbet. Mediebudget betalar ni direkt till Google, Meta och LinkedIn, och jag tar aldrig en andel av den. Ingen bindningstid och trettio dagars uppsägning gäller hela tiden.
Hur lång tid tar det innan en digital strategi ger resultat?
Mätning och uppenbara läckage går att laga inom några veckor, och där syns effekten snabbt eftersom ni slutar betala för sådant som inte fungerar. Annonskanaler ger utslag inom en till två månader. Organisk synlighet och innehåll tar tre till sex månader. En seriös digital strategi lägger därför tidiga och sena insatser parallellt i stället för i följd.
Vi har redan en marknadsplan. Behöver vi en digital strategi?
Ofta inte ännu en plan, utan någon som utför den som finns. Jag läser gärna det ni redan har och säger rakt ut om det håller. Håller det går arbetet direkt på genomförande. Det som brukar saknas är inte idéerna utan mätgrunden och prioriteringsordningen: vad som ska göras först och vad som ska bort helt.
Ingår det att genomföra strategin, eller bara att ta fram den?
Genomförandet ingår, och det är hela poängen med upplägget. Jag bygger kampanjerna, lagar spårningen, skriver innehållet och följer upp. Det som kräver specialistkompetens jag inte har — filmproduktion med team, tung systemutveckling — tar jag in någon till och håller ihop arbetet. Ni har fortfarande en person att ringa när något behöver hända.
Varför månadsarvode i stället för ett engångsprojekt för digital strategi?
För att en digital strategi som inte revideras är en gissning från ett kvartal sedan. Budgetar ändras, konkurrenter sänker priser och plattformarna bygger om kampanjtyper flera gånger per år. Ett månadsarvode innebär att planen stäms av mot utfallet varje månad och att någon faktiskt utför den. Det är också det som gör upplägget uppsägningsbart när som helst.
Vilka bolag passar digital strategi som tjänst för?
Framför allt bolag som är för stora för att ingen ska äga marknadsfrågan, men för små för att anställa fem specialister. Ofta tio till hundra anställda, ofta B2B eller handel med längre säljcykel. Har ni redan en fungerande marknadsavdelning är jag fel person — då är det bättre att köpa in en specialist på just det som saknas.
Vad behöver ni från oss för att komma igång?
Läsbehörighet till Google Analytics 4, Google Tag Manager, annonskontona, Search Console och gärna CRM. Ett samtal med den som säljer, eftersom invändningarna finns där. Och en person hos er som kan svara på frågor och fatta beslut inom rimlig tid. Utan den sista punkten stannar arbetet, oavsett hur bra planen är på papperet.
Vad händer om det inte fungerar?
Ni säger upp med trettio dagars varsel och behåller allt: konton, spårning, innehåll och dokumentation står i era namn från början. Jag rapporterar mot kostnad per kvalificerat lead, vilket gör det svårt för mig att gömma ett dåligt kvartal bakom räckvidd och intryck. Fungerar det inte ska det synas i rapporten innan ni hinner fråga.
Boka ett samtal om digital strategi
Trettio minuter, ingen kostnad, inget säljmanus. Jag säger vad jag ser — även om svaret är att ni inte behöver mig.