Vad kostar ett CRM-system? Pris för HubSpot, Pipedrive, Salesforce och Lime
Ett CRM-system kostar från 0 kr för enkla gratisversioner till några tusen kronor per användare och månad för de största planerna. Här jämför vi publicerade priser för HubSpot, Pipedrive, Salesforce och Lime Go, förklarar vad som påverkar totalkostnaden och vad ni bör räkna med utöver licensen.
Kort sagt
Ett CRM-system kostar från 0 kr i gratisversion till några tusen kronor per användare och månad. Enligt leverantörerna 26 september 2026 börjar betalda planer på 14 US-dollar per användare hos Pipedrive, 250 kr hos Salesforce och 1 200 kr per månad för tre användare hos Lime Go. Utöver licensen kostar uppsättning, dataflytt och kopplingar.
Vad kostar ett CRM-system?
Priset för ett CRM-system sätts nästan alltid per användare och månad, ofta med lägre pris om ni betalar för ett år i taget. Enkla system och gratisversioner kostar 0 kr. Betalda grundplaner ligger på några hundra kronor per användare och månad, och de mest omfattande planerna hos stora leverantörer kostar flera tusen kronor per användare och månad.
Licensen är bara en del av kostnaden. Uppsättning, flytt av kunddata, kopplingar till webbplats och ekonomisystem och utbildning av teamet avgör ofta mer av totalkostnaden första året än själva abonnemanget.
CRM-system pris: HubSpot, Pipedrive, Salesforce och Lime
Tabellen visar publicerade priser från leverantörernas egna prissidor, kontrollerade 26 september 2026. Vi återger dem som leverantörerna anger dem, i kronor eller US-dollar, och räknar inte om valuta. Priserna ändras, så kontrollera alltid aktuell sida innan beslut.
| System | Publicerat pris enligt leverantören |
|---|---|
| HubSpot | Gratis för upp till 2 användare. Starter från 7–20 US-dollar per plats och månad beroende på betalperiod och tidsbegränsade erbjudanden. Sales Hub Professional från 90 US-dollar per plats och månad med årsbetalning, plus engångsavgift 1 500 US-dollar. Enterprise från 150 US-dollar per plats och månad. |
| Pipedrive | Per användare och månad vid årsfakturering: Lite 14, Growth 39, Premium 59 och Ultimate 79 US-dollar, exklusive moms. 14 dagars gratis test. |
| Salesforce | Per användare och månad: kostnadsfri svit 0 kr, Starter Suite 250 kr, Pro Suite 1 000 kr, Core 1 950 kr, Advanced 3 950 kr och Max 5 500 kr. De flesta produkter tecknas med årskontrakt. |
| Lime Go | Paket per månad vid årsfakturering: Starter 1 200 kr (3 användare), Grow 2 699 kr (4 användare), Business 4 499 kr (5 användare). Kvartalsvis: 1 440, 3 239 och 5 399 kr. Enterprise efter kontakt. |
| Upsales | Inget publicerat listpris. Upsales lämnar offert efter behov. |
Vill ni först förstå vad systemen gör och hur de skiljer sig åt, läs Vad är CRM?. Tabellen är ingen rangordning och innehåller inga betalda placeringar.
Vad påverkar priset på ett CRM?
Antal användare
De flesta tar betalt per användare, eller plats. Räkna bara de som arbetar i systemet varje vecka, inte alla som någon gång behöver läsa en rapport.
Plannivå
Grundplanerna täcker kontakter, pipeline och uppgifter. Automatiserade uppföljningar, prognoser, behörigheter och egna rapporter ligger ofta i dyrare nivåer.
Betalperiod
Årsbetalning ger lägre månadspris hos flera leverantörer. Lime Go är till exempel billigare per månad med årsfakturering än med kvartalsfakturering.
Tillägg och engångsavgifter
Tillägg för leadsinsamling, e-postutskick eller dokument kostar extra. HubSpot tar en obligatorisk introduktionsavgift på Professional- och Enterprise-nivå.
Vad kostar ett CRM utöver licensen?
Pipedrive skriver själv att vissa leverantörer tar betalt för implementering, konfigurering, utbildning, dataflytt och support utöver programmet, enligt Pipedrives prissida. Det är de posterna som brukar avgöra om ett CRM används eller blir ett tomt register.
- Uppsättning. Pipeline med rätt steg, fält, behörigheter och påminnelser efter hur ni faktiskt säljer.
- Dataflytt. Kontakter och affärer från kalkylblad, gammalt CRM eller inkorgar, tvättade från dubbletter.
- Kopplingar. Webbplatsens formulär, e-post, kalender och ekonomisystem, till exempel Fortnox. Fler exempel finns på sidan om integrationer.
- Mätning. För att se vilka kanaler som ger affärer behöver CRM kopplas till konverteringsspårningen.
- Utbildning och intern tid. Den största dolda kostnaden är teamets tid om systemet inte passar arbetssättet.
När vi hjälper till som CRM-konsult får ni ett fast pris för uppsättningen i offerten innan något startar. Licensen betalar ni direkt till leverantören och kontot är ert.
Så räknar ni ut CRM-kostnaden för er
- Räkna användarna. Hur många arbetar i CRM varje vecka?
- Välj lägsta plannivå som räcker. Lista vad ni måste ha: pipeline, e-postsynk, automatiserade uppföljningar, rapporter.
- Multiplicera med tolv. Pris per användare och månad gånger antal användare gånger tolv ger årskostnaden. Fem användare på Salesforce Starter Suite blir 5 × 250 kr × 12 = 15 000 kr per år enligt listpriset.
- Lägg till engångskostnader. Introduktionsavgifter, uppsättning, dataflytt och kopplingar.
- Jämför paket mot per användare. Lime Go Starter på 1 200 kr per månad inkluderar tre användare, vilket motsvarar 400 kr per användare och månad om alla tre används.
Räkneexemplen bygger på listpriser 26 september 2026 och visar metoden, inte en offert.
Vanliga frågor om vad ett CRM kostar
Vad kostar ett CRM-system per månad?
Enligt leverantörernas prissidor 26 september 2026 finns gratisversioner hos HubSpot och Salesforce. Betalda planer börjar på 14 US-dollar per användare och månad hos Pipedrive och 250 kr per användare och månad hos Salesforce. Lime Go Starter kostar 1 200 kr per månad för tre användare med årsfakturering.
Finns det gratis CRM-system?
Ja. HubSpot har en gratisversion för upp till två användare och Salesforce har en kostnadsfri svit. Gratisversionerna räcker ofta för att komma igång, men automatiseringar, rapporter och fler användare kräver betald plan.
Vad kostar HubSpot?
HubSpot är gratis för upp till två användare. Starter kostar enligt HubSpot från 7 till 20 US-dollar per plats och månad beroende på betalperiod och tidsbegränsade erbjudanden. Sales Hub Professional kostar från 90 US-dollar per plats och månad med årsbetalning, plus en obligatorisk engångsavgift på 1 500 US-dollar för introduktion.
Vad kostar Lime CRM?
Lime Go, Limes CRM för mindre säljteam, kostar enligt Lime 1 200 kr per månad för tre användare i Starter, 2 699 kr för fyra användare i Grow och 4 499 kr för fem användare i Business, med årsfakturering. Kvartalsfakturering kostar mer. Lime CRM för större företag prissätts efter offert.
Vad kostar det att införa ett CRM utöver licensen?
Räkna med tid för att sätta upp pipeline och fält, flytta kunddata, koppla CRM till formulär, e-post och ekonomisystem, samt utbildning. Vissa leverantörer tar en engångsavgift för introduktion, till exempel HubSpot på Professional-nivå. Om ni tar hjälp av oss får ni ett fast pris i offerten innan arbetet startar.
Vilket CRM är billigast?
Det billigaste är en gratisversion, men rätt mått är kostnad för det antal användare och funktioner ni faktiskt behöver. Jämför samma plannivå, samma betalperiod och om priset gäller per användare eller för ett paket med flera användare.
Relaterade guider
Källor
Priserna hämtades från leverantörernas prissidor 26 september 2026. Priser och erbjudanden ändras; kontrollera alltid aktuellt pris hos leverantören. Uppdaterad 26 september 2026.
- HubSpot: Sales Hub pricing – gratis för 2 användare, Starter, Professional från 90 US-dollar och engångsavgift 1 500 US-dollar, Enterprise från 150 US-dollar.
- HubSpot: Free Tools pricing – gratisversion för upp till 2 användare och Starter-pris per plats.
- Pipedrive: Pricing – Lite 14, Growth 39, Premium 59 och Ultimate 79 US-dollar per plats och månad vid årsfakturering.
- Pipedrive: Prisnivåer (svenska) – priser exklusive moms, 14 dagars test och kostnadsposter utöver licensen.
- Salesforce Sverige: Priser för säljprodukter – kostnadsfri svit 0 kr till Max 5 500 kr per användare och månad, årskontrakt för de flesta produkter.
- Lime Technologies: Lime Go pris – Starter, Grow och Business per månad vid års- och kvartalsfakturering.
- Upsales: Pris – offert efter behov, inget publicerat listpris.