Starta webbshop: så bygger ni en e-handel som säljer, steg för steg

Starta webbshop i sex steg

Ordningen spelar roll. Många börjar med designen, men det som avgör om butiken går runt bestäms tidigare: vad ni säljer, till vilket pris och hur varorna når kunden.

1. Sortiment och marginal. Räkna på inköpspris, frakt, betalningsavgifter, returer och marknadsföring per order innan ni bestämmer priset. En produkt som inte bär sina egna kostnader blir inte lönsam av mer trafik.
2. Företag och registrering. Välj företagsform och ansök om F-skatt och momsregistrering. Verksamt.se samlar myndigheternas vägledning för att starta företag.
3. Plattform. Välj mellan en färdig tjänst som Shopify och ett system ni driver själva, som WooCommerce på WordPress.
4. Betalning och frakt. Välj betallösning och fraktalternativ som era kunder förväntar sig, och bestäm hur returer ska hanteras.
5. Köpvillkor och regler. Skriv villkor för leverans, ångerrätt och reklamation, och kontrollera kakor, samtycke och tillgänglighet.
6. Lansering och mätning. Mät köp innan ni lanserar, så att ni vet vilka kanaler som ger ordrar från första dagen.

Välj plattform efter ansvar, inte bara pris

Plattformsvalet avgör vem som sköter tekniken. I Shopify ingår webbhotell, säkerhet och uppdateringar i månadsavgiften. WooCommerce är ett gratis tillägg till WordPress, där ni själva väljer webbhotell och ansvarar för uppdateringar av WordPress, tema och tillägg.

Hela jämförelsen av kostnad, drift, betalningar och byte av plattform finns i guiden WooCommerce eller Shopify?

Vad kostar det att starta en webbshop?

Kostnaden består av några fasta avgifter och en stor rörlig del: arbetstiden för att bygga, fylla och marknadsföra butiken. Tabellen visar de poster som nästan alla butiker har.

Uppgifterna om Shopify kommer från Shopifys prissida och om WooCommerce från WooCommerce prissida, kontrollerade 26 september 2026. Hela räkningen för Shopify, med transaktionsavgifter och appar, går vi igenom i Vad kostar Shopify?

Regler att ha koll på innan första ordern

• Ångerrätt och information. Säljer ni till konsumenter gäller lagen om distansavtal. Konsumenten har som grundregel 14 dagars ångerrätt, och ni ska bland annat informera om kontaktuppgifter, pris med skatter och avgifter, leverans, ångerrätt och reklamation, enligt Konsumentverket. Ger ni inte rätt information om ångerrätten kan ångerfristen förlängas med upp till ett år.
• Ångerfunktion sedan 19 juni 2026. Ingås avtalet på en webbplats eller i en app ska butiken ha en ångerfunktion på samma ställe, där kunden kan meddela att hen ångrar köpet och får ett automatiskt mottagningsbevis, enligt Konsumentverkets nyhet om lagändringen.
• Kakor och samtycke. Använder butiken kakor för statistik eller annonser krävs samtycke, och det ska vara lika enkelt att tacka nej som ja, enligt PTS. Nödvändiga kakor är undantagna.
• Tillgänglighet. Många webbshoppar som säljer till konsumenter omfattas av tillgänglighetslagen. Vad det innebär för köpflödet går vi igenom i Tillgänglighetsdirektivet.
• Moms vid försäljning till andra EU-länder. Säljer ni varor till privatpersoner i andra EU-länder gäller ett gemensamt tröskelvärde på 10 000 euro per år. Över det ska moms i regel betalas i kundens land, och den kan redovisas via One Stop Shop, enligt EU-kommissionen.

Det här är en översikt, inte juridisk rådgivning. Kontrollera alltid aktuella regler hos respektive myndighet.

Så får webbshopen sina första kunder

En ny butik har ingen trafik av sig själv. Planera därför kanalerna innan lanseringen, och mät dem från första ordern.

• Sökmotoroptimering ger trafik som växer över tid. Bygg kategorisidor och produkttexter som svarar på hur kunderna söker, se SEO.
• Google Ads ger synlighet direkt när någon söker efter produkten, se Google Ads.
• Mätning visar vilka kanaler som ger köp och inte bara besök, se webbanalys.
• Kopplingar till bokföring, lager och frakt sparar handpåläggning när ordrarna ökar, se integrationer.

Vanliga frågor om att starta webbshop