# Säljlarm när en förfrågan väntar — VISIT-case > Arbete inom nuvarande roll hos VISIT: varje förfrågan till BookVisit, VisBook och visit.com går automatiskt till rätt säljare, med larm om ingen tagit kontakt inom 24 timmar på vardagar. Canonical: https://marknadsavdelningen.com/case/visit/saljlarm/ [Start](https://marknadsavdelningen.com/)/ [Case](https://marknadsavdelningen.com/case/)/ [VISIT](https://marknadsavdelningen.com/case/visit/)/ Säljlarm NUVARANDE ROLL · CRM-AUTOMATION · SÄLJLARM # Ingen förfrågan ska bli liggande hos BookVisit, VisBook och visit.com. När ett hotell eller en destination ber om pris eller demo ska rätt säljare höra av sig snabbt. Nu går varje förfrågan automatiskt till ansvarig säljare i rätt land, och ett larm skickas om ingen har tagit kontakt inom 24 timmar på vardagar. Flödet byggdes av Dardan Selmani – grundare av Marknadsavdelningen och i branschen sedan 2015 – inom nuvarande roll hos VISIT. Så gick uppdraget till [Se AI-automation →](https://marknadsavdelningen.com/ai-automation/)[Alla VISIT-case](https://marknadsavdelningen.com/case/visit/) FÖRFRÅGAN · ROUTING · LARM I DRIFT · INGA RESULTATSIFFROR Land SE · NO · DK · FI · IS Område Boende · upplevelser Kontroll 24 h på vardagar Ej kontaktad Larm till säljchef Kontaktad Inget larm 1 oktober 2026 Flödet slogs på 244 förfrågningar Sorterade bakåt 120 dagar 31 formulär Tre varumärken 5 länder Egen säljansvarig per land 24 timmar Vardagar, helg räknas bort Kund eller målkonto Markeras direkt EXAKT RELATION Arbete inom nuvarande roll hos VISIT – inte ett kundcase för Marknadsavdelningen. UPPDRAGET · UTGÅNGSLÄGE TILL LEVERANS ## Hur ser man till att varje förfrågan blir besvarad? En förfrågan som ingen svarar på kostar mer än en annons som inte syns. Därför fick varje förfrågan en ansvarig säljare, en tidsgräns och ett larm. - 01 · Utgångsläge ### Förfrågningar utan tidsgräns Pris-, demo- och kontaktförfrågningar kom in via 31 formulär på BookVisit, VisBook och visit.com, från flera länder och produktområden. Det fanns ingen automatisk kontroll av att varje förfrågan faktiskt blev kontaktad. - 02 · Ansvar ### Från regler till larm Dardan ansvarar för CRM och marknadens leadflöde i portföljen. Han satte reglerna för vem som äger vilken förfrågan, byggde flödet i HubSpot, testade det och slog på det. - 03 · Levererat ### Rätt säljare, tidsgräns och larm - Varje förfrågan sorteras efter land och produktområde: Sverige, Norge, Danmark, Finland och Island har egen ansvarig för boende, medan upplevelser och destinationer har en gemensam ansvarig. Övriga marknader går till ett gemensamt team. - Landet hämtas från kontakten och, om det saknas, från företaget. Interna adresser och testkontakter sorteras bort. - Tidsgränsen är 24 timmar på vardagar. En förfrågan på fredag kontrolleras på måndag, och en förfrågan i helgen på tisdag morgon. - Förfrågan räknas som kontaktad om säljaren har loggat kontakt, ändrat leadstatus eller skapat en affär. Annars får säljchefen för marknaden ett larm via e-post och i CRM, med länk till kontakten. - Varje förfrågan markeras om företaget redan är kund eller ett prioriterat målkonto, och säljcheferna ser öppna förfrågningar per marknad med de äldsta först. - 244 förfrågningar från de senaste 120 dagarna fick land och ansvarig i efterhand, så att listorna var kompletta från start. - 04 · Läge nu ### I drift sedan 1 oktober 2026 Flödet testades med interna testkontakter, bland annat kontaktad i tid, ej kontaktad och land som bara finns på företaget, innan det slogs på. Svarstider före och efter är ännu inte mätta, därför visas inga resultatsiffror. Här behövdes ingen AI: reglerna gick att beskriva, så flödet bygger på fasta regler i CRM. Det är ofta rätt första steg i en [AI-automation](https://marknadsavdelningen.com/ai-automation/): AI används där en förfrågan behöver tolkas, inte där en regel räcker. Helgdagar hanteras inte ännu. RELEVANTA TJÄNSTER ## Samma kontroll av era förfrågningar. ### AI-automation Vi automatiserar arbetsflöden mellan formulär, CRM och e-post, med fasta regler där det räcker och AI där något behöver tolkas. [Se AI-automation →](https://marknadsavdelningen.com/ai-automation/) ### Leadsgenerering Fler kvalificerade förfrågningar, och en tydlig väg från formulär till säljare. [Se leadsgenerering →](https://marknadsavdelningen.com/leadsgenerering/) ### AI-konsult Rådgivning om var AI och automation ger affärsnytta och hur arbetet ska styras. [Se AI-konsult →](https://marknadsavdelningen.com/ai-konsult/) NÄSTA STEG ## Blir era förfrågningar liggande? Vi går igenom vägen från formulär till säljare och visar var en regel, ett larm eller AI gör skillnad. Ni pratar direkt med Dardan Selmani. 070-719 98 58 · dardan@marknadsavdelningen.com [Kontakta oss om automation →](https://marknadsavdelningen.com/kontakt/?intent=ai-automation)[Se fler VISIT-case](https://marknadsavdelningen.com/case/visit/)